AI 职场办公技能培训

3个教学日，每天6小时；或6次晚间课，每次3小时。具体班期咨询确认。

成果与检查

完成一份可编辑、经过核验的汇报任务包，保留原始材料、整理表和检查清单。

练习与反馈

计划提供结课后7天内一次作业反馈；课外练习约3—6小时。

5个教学日分布在3—5周；或10次课程，每次3小时。每期岗位方向另行公布。

成果与检查

形成岗位任务成果、可复用模板和检查清单；更换材料后能重复完成方法。

练习与反馈

计划提供结课后14天内两次定向作业反馈；课外练习约6—10小时。

7个教学日分布在5—7周；两次课程之间安排复现练习，班期咨询确认。

成果与检查

完成一个可演示、可测试、可交接的流程项目，附流程图、配置说明、测试结果和维护说明。

练习与反馈

计划提供结课后21天内两轮项目反馈；课外练习约10—16小时。

项目可围绕会议记录到待办草稿、产品资料库到答复草稿，或周期报表到异常提醒开展。使用一条主平台路线；API 或 RPA 按项目选择，不同时要求精通所有工具。

课堂完成可测试的流程原型；企业生产部署、复杂接口开发与长期维护需另行约定。

经营数据与报表

合并清洗订单或费用表、核对指标口径、制作经营月报；保留分析表、指标说明与核验记录。

外贸销售

整理客户需求、根据产品资料拟邮件与报价说明、记录跟进；核对产品事实和商务条件。

电商运营

整理商品资料、生成详情与客服内容草稿、复盘活动数据；发布前核对参数和宣传依据。

行政与人事

会议到待办、培训材料整理、人事台账检查；使用脱敏资料，专业决策由岗位人员负责。

客服与销售支持

整理常见问题、检索回答依据、拟回复与转人工规则；形成 FAQ 和升级处理清单。

采购与供应链文职

整理询报价、比较供应商材料、拟进度报告；保留资料缺失清单和人工确认。

AI 通用方法

判断哪些工作适合交给 AI；准备材料、说清要求、核对结果，了解哪些内容不能上传或外发。

日常办公

写材料与方案、做演示与汇报、整理数据与报表、会议纪要与待办、邮件沟通、查资料与归档。

岗位应用

选择岗位最常见的几件事，练习怎么做、做完留下什么、使用前检查什么。

工作流与智能体（进阶）

任务拆解、企业知识库、数据接入、智能体编排、低代码和跨系统自动化，以及权限、审批、测试和维护。

以上为课程计划，具体内容以当期开课时公布的课程安排为准。

营销

整理营销资料、拟定活动方案与文案，检查卖点依据。

新媒体与短视频运营

选题、脚本和内容计划，整理素材与发布检查项。

电商与直播运营

商品资料、图文与直播脚本、运营报表，核对实物、参数和宣传依据。

人力资源

招聘材料、培训资料和制度问答，检查个人信息及使用权限。

财务

整理报表、解释预算差异、检查数据口径；财务结论与审批由相关人员负责。

行政

会议纪要、通知、资料归档和常见审批任务。

法务

检索与整理材料、对照文档和条款，专业判断由相关人员审核。

客服

整理常见问题、知识库和回复草稿，保留转人工处理。

销售

准备客户沟通与方案材料，整理跟进记录，核对客户信息权限。

数据分析

清洗表格、汇总指标、制作图表，再检查计算与结论。

以上为课程计划，具体内容以当期开课时公布的课程安排为准。